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Amministratore

Vigila sull’andamento della società; gestisce le attività dell’assemblea dei soci e sovraintende all’operato dei collaboratori, verificando la sussistenza degli standard qualitativi previsti dai rigidi protocolli definiti dall’azienda, con particolare focus sul controllo qualitativo degli elaborati ricevuti dai periti corrispondenti.

Segreteria

È preposta alle relazioni con i clienti; organizza e coordina gli appuntamenti dei collaboratori esterni.

Collaboratori esterni

Gestiscono sinistri semplici, di massa e complessi, secondo le competenze individuali.

Gestione degli incarichi

La società si avvale di un sistema di elaborazione dati di propria ideazione, progettato per la gestione tecnica e amministrativa di tutte le formalità affidate all’impresa. La piattaforma viene costantemente aggiornata e adeguata alle specifiche esigenze dei clienti e alle nuove tecnologie. Il software garantisce fluidità nell’iter dei processi, assicurando la gerenza organizzata dei mandati e anticipando soluzioni alle potenziali criticità, con significativa contrazione dei tempi di realizzo e di definizione delle pratiche.

Gestione dei rischi

La sicurezza delle informazioni rientra nelle priorità dell’azienda, che preserva clienti e fornitori dalla sottrazione e/o dalla perdita di dati sensibili. A tale scopo adotta rigorose misure di prevenzione atte a garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni in ogni fase dei processi. Questi criteri sono integrati nella pianificazione dei progetti, tenendo conto dei rischi specifici di ciascuna attività e delle esigenze delle parti interessate.

STL group monitora costantemente il livello di sicurezza delle informazioni, aggiornandolo alle normative e alle best practice più evolute:

privacy

i sistemi informatici sono protetti da firewall hardware, che inibisce qualsiasi accesso non autorizzato alla rete;

backup

il recupero di emergenza degli archivi digitali è garantito dalla presenza di due unità di backup indipendenti (NAS), collegate in rete solo per il tempo strettamente necessario alla copia periodica degli archivi;

recovery

per scongiurare la perdita fisica degli archivi digitali (causata da eventi eccezionali) e garantire l’immediata continuità del servizio, STL group ha integrato una soluzione “Virtual Office”, che mettere in sicurezza tutti i carichi di lavoro, creando l’immagine del server aziendale direttamente nel cloud;

UPS

nell’eventualità che si verifichi un guasto sulla rete elettrica, la struttura è dotata di un gruppo di continuità che garantisce la prosecuzione operativa per almeno 12 ore dalla sospensione accidentale del servizio.